Vores forsendelsesmeddelelses-email sendes automatisk ud af vores bestillingssystem, når din ordre er afsendt. Hvis du ikke har modtaget en e-mail, kan du have indtastet din e-mail forkert, eller det kunne have sendt til din spammappe. Det tager normalt 1-2 hverdage for os at behandle din ordre, inden du sender din pakke ud. Hvis du ikke har modtaget en e-mail om, at din ordre bliver afsendt inden for 2 arbejdsdage efter datoen for din bestilling, bedes du kontakte LILYSILKs kundeservice online eller via email.
Hvorfor fik jeg ikke en email om, at min ordre blev afsendt?
