La nostra email di notifica di spedizione viene inviata automaticamente dal nostro sistema di ordinazione una volta che l'ordine è stato spedito. Se non hai ricevuto un'email, potresti aver inserito la tua email in modo errato o averla inviata alla tua cartella spam. Di solito occorrono 1-2 giorni lavorativi per elaborare l'ordine prima di spedire il pacco. Se non hai ricevuto un'e-mail in merito alla spedizione dell'ordine entro 2 giorni lavorativi dalla data in cui hai effettuato l'ordine, contatta il servizio clienti LILYSILK inviando un biglietto online.
Articoli in questa sezione
- Perché non ho ricevuto la mia merce ordinata?
- Come effettuare un ordine all'ingrosso?
- Ho ricevuto un link di sconto riferito da uno dei miei amici e ho ordinato tramite questo link, perché non ho risparmiato €20 dopo il check-out?
- Mi sono iscritto alla tua newsletter ma non ho ancora ricevuto nulla, quando posso ottenere dei coupon?
- Cosa devo fare se non ho ricevuto un'email di conferma?
- Perché non ho ricevuto E-mail sul mio ordine spedito?
- Quanto tempo impiegherà il mio ordine per arrivare?
- Cosa devo fare se voglio cambiare / annullare il mio ordine?
- Quanto tempo impiega il mio ordine per la spedizione?
- Come posso rintracciare i miei ordini?