We zijn er zeker van dat u tevreden zult zijn met onze artikelen. We accepteren graag retouren binnen 30 dagen na ontvangst voor de meeste artikelen in goede staat. Over het algemeen, als u de artikelen wilt retourneren, volg dan onderstaande.
1. Stuur een e-mail naar ons en geef aan welke artikelen u wilt retourneren en de reden voor uw terugkeer.
2. Het RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) en het retourformulier worden u vervolgens toegestuurd.
3. Plaats het artikel in de originele verpakking, plaats het "Ruil en Retourformulier" en sluit het pakket goed af.
4. Lever uw pakket af bij het lokale postkantoor. Stuur ons het retour trackingnummer.
5. Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, zullen wij onmiddellijk een omwisseling verwerken of een terugbetaling voor uw rekening uitvoeren in overeenstemming met onze retourbeleid.
Retourbeleid
1. U hebt 30 dagen om te beslissen of de artikelen voor u geschikt zijn. Zo niet, dan kunt u ons binnen 30 dagen na ontvangst zeker bereiken.
2. De volgende items kunnen niet worden geretourneerd: ①Items op clearance, ②Zijden Slipje, ③Aangepaste items, ④Monogram Items.
3. Geretourneerde artikelen moeten in de ongebruikte staat zijn met de originele verpakking. We accepteren geen geretourneerd artikel dat op enigerlei wijze is versleten, beschadigd, gewassen of veranderd.
4. We accepteren geen geretourneerde artikelen die rechtstreeks door u zijn teruggestuurd zonder eerst bij ons te hebben ingecheckt.
5. Retourleveringskosten moeten door u worden betaald en worden niet terugbetaald. Maar een terugbetaling zal worden gegeven in het geval van onjuiste, beschadigde of defecte goederen.
6. Retour RMA-nummer en retourreden moeten worden ingevuld in het "Retour- en uitwisselingsformulier", of een uitstel waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn.
7. Voor terugbetaling wordt het binnen 3-5 werkdagen teruggestort op uw rekening. Voor uitwisseling worden nieuwe items binnen een week opnieuw bij u afgeleverd. Mocht u vragen hebben over Verzenden & Retourneren, neem dan contact op met ons online team.
Return Address
For European Customers
bybest c/o Albo GmbH
Am Mantel 4
76646，Bruchsal
Deutschland