Over het algemeen hebben we ongeveer 1 tot 2 werkdagen nodig om een bestelling te verwerken voordat deze wordt verzonden. Als u de aanpassingsservice of monogramservice aanvraagt, houd dan rekening met twee of meer werkdagen in de verwerkingstijd.
Zodra de artikelen zijn verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. En u kunt uw bestelling ook volgen via Track Order Details onderaan de website of door in te loggen op uw account. De levertijd kan van land tot land verschillen.
Als er geen trackingnummer is bijgewerkt of als de trackinginformatie ongeveer 5 dagen niet is bijgewerkt, neem dan gerust contact op met onze e-mail: support@lilysilk.zendesk.com.