FAQ
-
Bestellingen
- Waarom heb ik mijn bestelde artikelen...
- Hoe maak je een massa-orders
- Ik heb een kortingslink ontvangen die...
- Ik heb zich voor uw nieuwsbrief aange...
- Ik heb een bestelling op uw website g...
- Waarom kreeg ik geen e-mail over dat ...
-
Producten
- Hoe krijg je rimpels uit zijde?
- Hoe zijde thuis met de hand te wassen?
- Waarom is er een kleurverschil?
- Wat is het verschil tussen Oxford en ...
- Inleiding Tot Kashmir
- De gids om lingerie te kopen
-
Retour
- Wat als ik een defect of fout artikel...
- Wat is de status van mijn retour?
- Wat is uw retourbeleid?
- Krijg ik een volledige terugbetaling ...
- Hoe kan ik een artikel retourneren?
- Welke artikelen kunnen niet worden ge...
-
Levering
- Verzenden jullie internationaal?
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn be...
- Waarom zijn mijn verzendgegevens niet...
- Waarom werkt het trackingnummer niet?
- Hoe verander ik mijn verzendadres?
- Wat moet ik doen als ik mijn bestelli...
-
Betaling
- Waarom kan ik niet betalen?
- Welke betalingsmethoden accepteert u?
- Hoe kan ik controleren hoeveel LILYSI...
- Waarom is mijn betaling geweigerd?
- Waar kan ik mijn LILYSILK-punten toep...
- Hoe werkt de Express Checkout-functie?
-
Account
- Waarom krijg ik geen feedback op mijn...
- Waarom kan ik niet inloggen op mijn a...
- Hoe kan ik mijn LILYSILK punten en co...
- Waarom kan ik niet inloggen op mijn L...
- Ik zie mijn bestelling niet in mijn a...
- Moet ik me registreren om een bestell...
-
Beveiliging & Privacy
- Is het veilig om bij u te bestellen?
- Wat is uw garantie op dekbedden?
- Hoe kan ik me afmelden voor LILYSILK ...
- Kan LILYSILK mijn persoonlijke gegeve...
-
Over LILYSILK
- Wat is OEKO-TEX® Standard 100?
- Ik heb een aantal klachten / suggesti...
- Waarom LILYSILK?
- Waar vind je LILYSILK?
- Over ons