プロモーション コードが適用されない理由はいくつか考えられます:
- 有効期限: プロモーション コードが指定期間内に有効かどうかを確認してください。
- 資格要件: 注文が、特定の製品、最低購入額、顧客グループなど、プロモーション コードの必要な条件をすべて満たしていることを確認してください。
- 入力エラー: プロモーション コードは大文字と小文字が区別されるため、正しく入力したかどうかを再確認してください。
- 1 回限りの使用: プロモーション コードは、多くの場合、顧客 1 人につき 1 回のみ使用できます。以前にコードを使用したことがある場合は、現在の注文には適用されない可能性があります。
これらの理由のいずれも当てはまらない場合は、カスタマー サポート チームに連絡して、さらにサポートを受けてください。問題のトラブルシューティングをお手伝いし、対象となる割引を確実に受けられるようにいたします。