In LILYSILK gibt es zwei Arten von Fällen: Ein registrierter Fall und ein nicht registrierter Fall.
Ein registrierter Fall:
Schritt 1:
Bitte sehen Sie sich den rechten oberen Bereich unserer Site an, dann sehen Sie den Button "Anmelden". Bitte klicken Sie darauf und Sie sehen eine Seite, um sich in Ihrem Konto anzumelden. Nach dem Einspielen sehen Sie Ihr Konto Dashboard.
Schritt 2:
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestelldaten unter "MEINE BESTELLUNGEN".
Ein nicht registrierter Fall:
Wenn Sie die Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Kontaktieren Sie uns online oder senden Sie eine Nachricht, um Ihre Bestellprobleme zu überprüfen. Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten. Bitte geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Bestellnummer an.