Ci sono alcuni possibili motivi per cui il codice promozionale non viene applicato:
- Data di scadenza: verificare se il codice promozionale è ancora valido entro i termini previsti.
- Requisiti di idoneità: Assicurarsi che l'ordine soddisfi tutti i criteri necessari per il codice promozionale, come prodotti specifici, importi minimi di acquisto o gruppi di clienti.
- Errori di digitazione: Ricontrollare che il codice promozionale sia stato inserito correttamente, poiché è sensibile alle maiuscole e alle minuscole.
- Utilizzo una tantum: I codici promozionali sono spesso limitati a un solo utilizzo per cliente. Se il codice è già stato utilizzato in precedenza, potrebbe non essere applicabile all'ordine attuale.
Se nessuno di questi motivi è applicabile, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per ulteriore assistenza. Sarà lieto di aiutarvi a risolvere il problema e a garantire che riceviate gli sconti idonei.