Onze e-mail met verzendwaarschuwingen wordt automatisch verzonden door ons bestelsysteem zodra uw bestelling is verzonden. Als u geen e-mail hebt ontvangen, heeft u mogelijk uw e-mailadres verkeerd ingevoerd of had deze naar uw spam-map kunnen zijn verzonden. Het duurt normaal gesproken 1-2 werkdagen voordat wij uw bestelling verwerken voordat uw pakket wordt verstuurd. Als u geen e-mail hebt ontvangen dat uw bestelling binnen 2 werkdagen na de datum waarop u uw bestelling hebt geplaatst, is verzonden, neem dan online of per e-mail contact op met de klantenservice van LILYSILK.
Artikelen in deze sectie
- Waarom heb ik mijn bestelde artikelen niet ontvangen?
- Hoe maak je een massa-orders
- Ik heb een kortingslink ontvangen die is verwezen door mijn vriend en ik heb via deze link besteld. Waarom heb ik de korting niet gezien nadat ik was uitgecheckt?
- Ik heb zich voor uw nieuwsbrief aangemeld maar ik heb nog niets ontvangen, wanneer kan ik nog wat kortingsbonnen krijgen?
- Ik heb een bestelling op uw website geplaatst, maar ontvang ik geen bevestigingsbrief. Wat ik moet doen?
- Waarom kreeg ik geen e-mail over dat mijn bestelling werd verzonden?
- Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
- Wat moet ik doen als ik mijn bestelling wilt veranderen / annuleren?
- Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
- Hoe kan ik mijn bestellingen volgen?