Vi vil mere end gerne hjælpe og løse dine spørgsmål hurtigst muligt.
Normalt vil e-mails blive besvaret inden for 24 arbejdstimer, hvis du allerede har kontaktet os via support@lilysilk.zendesk.com.
Vi foreslår, at du tjekker Sendte e-mail og Kladder først for at se, om de er blevet sendt, hvis du ikke modtager svarene.
Hvis det lykkes, bedes du tjekke din Spam/Junk-mappe for at se, om vores e-mail blev markeret som spam.
Du kan vælge Rapportér, ikke spam eller Flyt til indbakke, hvis den e-mail findes der.
Alternativt kan du tjekke mappen Alle e-mails, som indeholder alle e-mails, du har modtaget for nylig, inklusive uønsket mappe.
Hvis du stadig ikke kan finde svarene efter al ovenstående kontrol, så tjek venligst dit sikkerhedssystem, som du kan bruge til at opdage spam e-mail; du foreslås at tilføje vores kontakt-e-mail til din liste over sikre afsendere eller hvidliste.
Du er velkommen til at kontakte os via online chat (fra 9:00 til 17:00 CST).