Generelt er der tre grunde til, at du ikke kan logge ind på din konto: Du registrerede dig ikke på vores hjemmeside, eller dit kodeord er forkert, eller du glemmer adgangskoden.
Hvis din adgangskode er forkert, eller du ikke kan huske adgangskoden, bedes du venligst prøve at ændre din adgangskode ved at klikke på "Glemt din adgangskode?" på login-siden.
Hvis du har gjort det, men du ikke modtager et link for at nulstille din adgangskode senere. Først og fremmest, bedes du venligst tjekke din spam eller papirkurven mappe. Hvis det stadig ikke er, har du sandsynligvis ikke registreret dig på vores websted. Kan du venligst registrere dig via "NYTT TIL LILYSILK" i højre side af login-siden?
Hvis du er sikker på, at du har registreret dig, bedes du kontakte vores e-mail support@lilysilk.zendesk.com, så hjælper vi dig med det.