FAQ
-
Ordrer
- Hvorfor har jeg ikke modtaget mine ar...
- Hvordan til at placere en bulk orden?
- Jeg har modtaget en rabat link henvis...
- Jeg har tilmeldt mig dit nyhedsbrev, ...
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke mod...
- Hvorfor fik jeg ikke en email om, at ...
-
Produkter
- Hvordan får man rynker ud af silke?
- Sådan håndvaskes silke derhjemme?
- Hvorfor er der en farveforskel?
- Hvad er forskellen mellem oxford og t...
- Introduktion Til Kashmir
- Vejledningen til at købe lingeri
-
Retur
- Hvad hvis jeg fik en defekt / forkert...
- Hvad er statusen for min retur?
- Hvad er din returpolitik?
- Vil jeg få refusion for min retur?
- Hvordan returnerer jeg en artikel?
- Hvilke artikler kan ikke returneres e...
-
Levering
- Sendes du internationalt?
- Hvor lang tid tager det at modtage mi...
- Hvorfor er ikke mine forsendelsesoply...
- Hvorfor virker sporingsnummeret ikke?
- Hvordan ændrer jeg min forsendelsesad...
- Hvad skal jeg gøre, hvis jeg vil retu...
-
Betaling
- Hvorfor kan jeg ikke betale?
- Hvilke betalingsformer accepterer du?
- Hvordan kan jeg kontrollere, hvor man...
- Hvorfor blev min betaling afvist?
- Hvor kan jeg anvende mine LILYSILK Po...
- Hvordan virker ekspres checkout funkt...
-
Konto
- Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min...
- Hvordan bruger jeg LILYSILK-point og ...
- Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min...
- Jeg har bestilt en ordre på din hjemm...
- Skal jeg registrere mig for at bestille?
- Hvordan kan man registrere / logge in...
-
Sikkerhed & Privatliv
- Er det sikkert at bestille fra dig?
- Hvad er din garanti for dyner?
- Hvordan afmelder jeg mig fra LILYSILK...
- Vil LILYSILK gemme mine personlige op...
-
Om LILYSILK
- Hvad er OEKO-TEX® Standard 100?
- Jeg har nogle klager / forslag til di...
- Hvorfor LILYSILK?
- Hvor finder man LILYSILK?
- Om os