Forberedelsestid: For produkter, der ikke kræver tilpasning, tager det typisk 2 eller 3 hverdage at forberede. Men hvis du har valgt monogrammer eller tilpasning, kan forberedelsestiden tage yderligere 3~5 dage.
Sporingsoplysninger: Når dine varer er afsendt, vil et sporingsnummer blive sendt til dig via e-mail. Bemærk venligst, at sporingsoplysningerne muligvis ikke opdateres med det samme under international forsendelse. Det opdateres normalt, når pakken ankommer til næste hub i forsendelsesfaciliteten. Du kan kontrollere den seneste status for din ordre ved hjælp af det angivne sporingsnummer.
Ingen forsendelsesoplysninger: Hvis der stadig ikke er nogen forsendelsesoplysninger tilgængelige efter et par dage, bedes du indsende en billet via vores "Hjælp"-sektion øverst til venstre på vores hjemmeside. Vores team vil hjælpe dig med eventuelle forespørgsler eller bekymringer. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage. Hvis du bruger mobilversionen af vores side, bedes du indsende din billet nederst på siden.