Der er to mulige årsager til returnering af pakker:
- Utilstrækkelige adresseoplysninger: Hvis den angivne adresse ikke er specifik nok, kan leveringsfirmaet muligvis ikke levere pakken. Vi kontakter dig for at indhente flere oplysninger. Får vi ikke svar inden deadline, vil pakken blive returneret.
- Mislykket leveringsforsøg: Hvis pakken ikke er underskrevet inden for den angivne tid, returnerer logistikvirksomheden den. Dette kan ske, hvis ingen er tilgængelig på leveringsadressen til at modtage pakken.
Hvis du støder på dette problem, bedes du straks kontakte vores kundeservice. Vi vil gøre alt for at hjælpe dig med at løse problemet.
Hvorfor blev min pakke returneret?
