Hvis du har modtaget en defekt eller plettet vare eller en forkert vare, du ikke har bestilt, bedes du indsende en billet nederst til højre "Hjælp", så vender vi tilbage til dig inden for 24 arbejdstimer generelt. Og hvis du er ved mobilversionen, bedes du indsende den nederst på siden. Og du kan også kontakte os via Live Chat på hverdage.
Sørg for ikke at returnere noget, før du sender beskeden, så vi kan behandle returneringen for dig og give dig de nødvendige oplysninger til returneringen.
Når du sender beskeden, bedes du vedlægge ordrenummeret, varens SKU-nummer, en beskrivelse af problemet og et par klare billeder for at vise os det præcise problem.
Vi vender tilbage til dig, så snart vi kan.