Bei LILYSILK setzen wir uns dafür ein, eine pünktliche Lieferung aller Bestellungen sicherzustellen. Bitte beachten Sie die folgenden Zeitrahmen für den Erhalt Ihres Kaufs:
- Bestellbearbeitung: Lassen Sie uns 1-2 Werktage Zeit, um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten.
- Lieferzeit: Je nach Ihrem Standort dauert der Versand in der Regel zwischen 4 und 8 Werktagen.
- Personalisierte oder monogrammierte Artikel: Für Bestellungen, die Monogrammierung oder Anpassung beinhalten, fügen Sie bitte zusätzliche 4 Werktage zu Ihrer Bestellbearbeitungszeit hinzu.
- Vorverkaufsartikel: Wenn Ihre Bestellung Vorverkaufsartikel enthält, wird die gesamte Bestellung versandt, sobald die Vorverkaufsartikel verfügbar sind. Bitte überprüfen Sie das voraussichtliche Versanddatum auf der jeweiligen Produktseite. Derzeit bieten wir keine Möglichkeit für einen Split-Versand an.
Die genaue Ankunftszeit kann je nach Ihrem Land variieren. Für detailliertere Informationen zur Lieferung besuchen Sie bitte unsere Seite zur Versandinformation.
Wenn Sie Probleme bei der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung haben oder wenn diese nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens angekommen ist, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@lilysilk.zendesk.com zu kontaktieren. Wir sind bemüht, innerhalb von 24 Stunden zu antworten und Ihnen zu helfen.