Rücknahmegarantie：
Wir sind sicher, dass Sie mit unseren Artikeln begeistert sein werden. Wenn nicht, wenden Sie sich einfach an support@lilysilk.zendesk.com. Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt für die meisten Artikel in gutem Zustand.
1. Senden Sie eine E-Mail an support@lilysilk.zendesk.com und geben Sie an, welche Artikel Sie zurücksenden möchten, und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.
2. RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) und Rücksendeformular werden Ihnen dann zugesandt.
3. Legen Sie den / die Artikel in die Originalverpackung, legen Sie das "Umtausch- und Rückgabeformular" ein und verschließen Sie das Paket sicher.
4. Bringen Sie Ihr Paket bei der lokalen Poststelle ab. Senden Sie uns die Rückverfolgungsnummer.
5. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir umgehend einen Umtausch durchführen oder eine Rückerstattung auf Ihr Konto gemäß unseren Rückgabebedingungen vornehmen.