1 Qu'est-ce qui constitue une commande groupée?
Les commandes groupées sont des achats composés de plus de 10 articles de même style, taille et couleur. Les commandes uniformes pour des équipes de 10 personnes ou plus sont également considérées comme des commandes groupées.
2 Comment obtenir un devis?
Pour recevoir un devis pour votre commande potentielle, veuillez nous fournir les détails de votre commande par e-mail, tels que le SKU, la couleur, la taille, la quantité des articles que vous souhaitez acheter, le motif spécifique de la commande en gros, l'adresse de livraison , et si vous avez des exigences particulières concernant l'emballage ou la date d'arrivée, etc. Une fois que nous aurons reçu les détails de votre commande, nous vous proposerons un prix spécial si nous sommes en mesure d'exécuter la commande.
3. Comment puis-je passer une commande?
Une fois que vous avez reçu votre devis et déterminé que vous souhaitez continuer, veuillez nous en informer et nous vous enverrons un lien de personnalisation à payer via notre site Web. Si vous préférez payer directement via PayPal, nous pouvons vous envoyer un lien PayPal pour que vous payiez. Une fois que vous nous avez payé, veuillez nous en informer et nous ajouterons vos articles à votre commande.
4. Offrez-vous des échantillons?
Nous n'offrons pas d'échantillons gratuits. Si vous souhaitez vérifier les articles avant de commander en gros, veuillez passer une commande pour un ou plusieurs articles directement sur notre site Web. Si vous souhaitez vérifier le tissu en soie après avoir reçu le produit, veuillez nous en informer à l'avance et nous joindrons des échantillons de soie à votre commande.
5. Offrez-vous des services de monogrammes ou de personnalisation sur vos produits?
Nous proposons des services de monogrammes ou de personnalisation sur la plupart de nos articles. Si vous souhaitez monogrammer ou personnaliser vos articles, veuillez d'abord vérifier avec nous si nous pouvons le faire pour vous ou non.
Remarque: Les articles personnalisés ou les articles de monogramme ne peuvent pas être retournés, échangés ou remboursés.
6. Puis-je retourner tout ou partie de ma commande groupée?
Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours de commandes groupées pour le moment.
7. Quelles options d'expédition proposez-vous pour les commandes groupées et combien de temps faut-il pour arriver?
Nous expédions votre commande avec une livraison express. Le délai de traitement peut varier de la quantité de votre commande. Une fois expédié, il peut s'écouler entre 4 et 6 jours ouvrables.
8. Offrez-vous des comptes de gros?
Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'offrir des comptes de gros.
9. Quels modes de paiement acceptez-vous sur les commandes groupées?
Nous acceptons PayPal, PayPal express checkout et une carte de crédit ou de débit via Paypal. Et vous pouvez également nous payer par téléphone.
Voici le numéro de téléphone +1 909-861-1680 de 9 h 00 à 17 h 00 HNP (du lundi au vendredi). Veuillez noter que nous ne pouvons passer votre commande groupée qu'une fois que nous avons reçu le paiement intégral.