계정에서 주문을 확인할 수 없는 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 다음은 몇 가지 가능한 설명입니다.
게스트 결제: 계정을 만들지 않고 게스트로 주문한 경우에는 계정에 표시되지 않습니다. 이러한 경우 결제 시 입력한 이메일 주소로 주문 세부 정보가 전송됩니다. 이메일에서 확인 및 추적 정보를 확인하세요.
로그인 오류: 주문과 연결된 올바른 계정으로 로그인했는지 다시 한 번 확인합니다. 간혹 고객이 실수로 여러 개의 계정을 만들거나 다른 이메일 주소를 사용하여 주문을 확인하지 못할 수 있습니다. 올바른 로그인 자격 증명을 사용하고 있는지 확인하세요.
위의 설명으로 문제가 해결되지 않는 경우 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으시기 바랍니다.