릴리실크에서는 로그인 상태와 비로그인 상태의 두 가지 상황이 발생할 수 있습니다.
로그인된 상태:
Step 1:
본 사이트의 오른쪽 상단을 보시면 표지판이 있습니다.
Step 2:
클릭하면 로그인하거나 계정을 만들 수 있는 작은 페이지가 나옵니다.
Step 3:
로그인 후 계정 대시보드가 표시됩니다. '나의 주문'에서 주문 세부 정보를 확인하세요.
로그인되지 않은 상태:
주문을 하면 주문 번호가 적힌 확인 이메일을 받게 됩니다. 주문 문제를 확인하려면 온라인으로 문의하거나 티켓을 제출하세요. 고객 서비스 담당자가 영업일 기준 24시간 이내에 답변해 드립니다. 문의하실 때는 이메일 주소 또는 주문 번호를 알려주시기 바랍니다.