Nuestros correos de confirmación son enviados automáticamente por nuestro sistema de pedidos. Si no recibes un correo de confirmación dentro de las 12 horas posteriores a realizar tu pedido, a pesar de que el pago haya sido cargado en tu tarjeta de crédito o cuenta de PayPal, por favor contáctanos inmediatamente. Verificaremos tu pedido en nuestro sistema y reenviaremos el correo de confirmación, el cual incluirá el número de pedido y detalles. Posibles Razones para no Recibir el Correo de Confirmación:
Dirección de Correo Electrónico Incorrecta:
Si la dirección de correo electrónico ingresada durante el registro en nuestro sitio web es incorrecta o poco utilizada, nuestro correo de confirmación puede no llegarte. Es importante asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea precisa y monitoreada activamente.
Diferencias en los Correos Electrónicos de Pago Rápido:
Si utilizaste la opción de pago rápido, se utilizó la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de PayPal. Esta dirección de correo electrónico puede ser diferente a tu correo electrónico principal. Recomendamos revisar ambas cuentas de correo electrónico en busca de nuestro correo de confirmación.
Filtros de Correo Electrónico:
Algunos sistemas de correo electrónico pueden clasificar erróneamente nuestros correos como basura o spam. Antes de contactarnos, por favor revisa tu carpeta de correo no deseado, ya que existe una alta probabilidad de que nuestro correo haya sido redirigido allí. Para obtener más ayuda o resolver problemas con la recepción de correos electrónicos, contáctanos directamente en
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