1. 下の画像に示すように、ここから返品手続きを開始できます。（当社のウェブサイトの下部にあります）
2.「返品開始」をクリックして、RMA (商品返品承認) を申請します。
3.通常、営業日の24時間以内に申請を処理します。ご注文に返品条件を満たさない製品が含まれている場合は、状況を確認して問題を解決するためにメールでご連絡いたします。
4. 商品を元の梱包に戻して、「交換・返品フォーム」に入れて、荷物をしっかりと封印してください。
5. 最寄りの郵便局に荷物を持ち込んでください。返送追跡番号をお送りください。
6. 荷物を受け取り次第、返品条件に従って速やかに交換手続きを行うか、お客様の口座に返金いたします。
7. RMA を申請できない場合、または返品手続きが不明な場合は、チケットを送信して、返品する商品と返品の理由を明記してください。
注意: 返品条件
1. 商品がご自分に適しているかどうかを判断するのに 14 日間あります。適していない場合は、商品到着後 14 日以内に当社までご連絡ください。
2. 以下の商品は返品できません：①クリアランス商品、②シルク下着、③カスタマイズ商品、④モノグラム商品。
3. 返品される商品は未使用の状態で、元の梱包のままでなければなりません。着用、破損、洗濯、または何らかの変更が加えられた商品の返品はお受けできません。
4. 事前に弊社に確認せずにお客様から直接返送された返品はお受けできません。
5. 返送料はお客様のご負担となり、返金はできません。ただし、商品が間違っている、破損している、または不良品の場合は返金いたします。
6. 返品RMA番号と返品理由は「返品・交換フォーム」に記入する必要があります。記入がない場合、遅延は弊社の責任外となります。
7. 返金の場合、3〜5営業日以内にお客様のアカウントに返金されます。交換の場合、新しい商品は1週間以内に再発送されます。