귀하의 Lilysilk 계정에서 반품 또는 교환 상태를 직접 확인할 수 있습니다.
대부분의 반품은 저희가 소포를 받은 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
환불을 위해 반품하는 경우 소포를 받은 후 영업일 기준 3~5일 이내에 결제하신 방식으로 처리해 드리며 대체 카드나 다른 결제 방식으로 환불 불가한 점 양해 부탁드립니다 .
결제 처리는 저희가 통제 불가하며 최대 7-10일의 영업일이 추가로 소요될 수 있습니다. 체크아웃 중에 사용한 계좌로 입금해 드립니다.
교환을 위해 반품하는 경우, 교체 주문은 7일 내에 발송됩니다.
참고: 확인 편리를 위해 추적 번호 또는 반품 영수증을 보관하십시오.
이용에 불편을 드린점 진심으로 사과드리며 고객님의 양해 부탁드립니다.
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