¿Cómo es posible que mi paquete aparezca como entregado pero no he recibido mi paquete?

Si tu paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, hay algunas posibilidades:
Error en el escaneo de entrega: A veces, la información de seguimiento puede mostrar un paquete como entregado, pero podría ser un error de escaneo o una actualización temprana. Espera uno o dos días, ya que el paquete aún podría estar en tránsito o en proceso de entrega.
Requisito de firma: Si el paquete necesita una firma al ser entregado, el transportista podría haber intentado la entrega cuando no estabas disponible. Busca un aviso de ellos sobre la reentrega o la recogida.
Entrega incorrecta: Ocasionalmente, el transportista podría entregar por error el paquete a la dirección equivocada. Consulta con los vecinos o el administrador del edificio para ver si lo recibieron por error.
Robo: Desafortunadamente, el robo de paquetes puede ocurrir, especialmente si el paquete se dejó sin supervisión. Ponte en contacto con el transportista y presenta un informe para recopilar más información o iniciar una investigación.
Si ninguna de estas razones se aplica o si aún no has recibido tu paquete después de un tiempo razonable, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente para obtener más ayuda en resolver el problema.