Hay dos posibles razones para devoluciones de paquetes:
Detalles de dirección insuficientes: Si la dirección proporcionada no es lo suficientemente específica, la empresa de entrega puede no poder entregar el paquete. Nos pondremos en contacto contigo para recopilar más información. Si no recibimos una respuesta antes de la fecha límite, el paquete será devuelto.
Intento de entrega fallido: Si el paquete no se firma dentro del tiempo especificado, la empresa logística lo devolverá. Esto puede suceder si no hay nadie disponible en la dirección de entrega para recibir el paquete.
Si te encuentras con este problema, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Haremos todo lo posible para ayudarte a resolver el problema.