Si no estás disponible en la dirección de envío cuando se entregue tu paquete, te recomendamos seguir estos pasos:
Contactar al transportista: Ponte en contacto directamente con la compañía de envíos para reprogramar la entrega o hacer arreglos alternativos.
Designar un lugar seguro: Si es permitido por el transportista, designa un lugar seguro en tu dirección de entrega donde el paquete pueda ser dejado si no estás presente.
Recoger en una ubicación de envío local: Consulta con el transportista la ubicación más cercana donde puedes recoger tu paquete.
Para obtener más ayuda, contáctanos a través de nuestra función de Chat, a través de nuestra página de Contacto, o envíanos un correo electrónico a es@help.lilysilk.com
¿Qué debo hacer si no estoy en casa para recibir mi paquete?
