Un ticket se utiliza para contactar a nuestro equipo de soporte al cliente. Por favor, envíe un ticket si tiene alguna pregunta sobre su pedido. Siga los siguientes pasos:
PASO 1:
Por favor, revise la parte superior derecha de nuestro sitio; hay un botón de "AYUDA". Haga clic en "AYUDA" y verá la opción de "Enviar Ticket". Por favor, haga clic en el botón.
PASO 2:
Por favor, complete sus problemas como lo requiere la siguiente página, incluyendo Nombre, Correo electrónico, Tema, Número de pedido y Mensaje. Después de hacerlo, haga clic en el botón "ENVIAR MENSAJE". Nuestro personal de servicio al cliente responderá a su ticket en un plazo de 24 horas hábiles.